Kota Bogor

Mal Pelayanan Publik Kota Bogor Dapat Niilai A dari Kemenpan RB

Penyerahan penghargaan pelayanan publik oleh Menpan RB, Tjahjo Kumolo di The Ballroom Hotel Ritz-Carlton, SCBD, Jakarta, Selasa (9/3/2021).

BOGOR-KITA.com, BOGOR – Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor berhasil meraih dua penghargaan dalam penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik atau MPP. MPP Kota Bogor mendapat nilai  A dari  Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).

Penghargaan tersebut diberikan kepada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bogor sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik kategori Pelayanan Prima atau Predikat A dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor kategori Sangat Baik.

“Alhamdulillah DPMPTSP Kota Bogor kembali mendapatkan penghargaan untuk pelayanan publik, khususnya kategori pelayanan prima dengan predikat nilai A dari Kemenpan RB. Ini penghargaan kedua,” kata Kepala DPMPTSP Kota Bogor, Firdaus usai menerima penghargaan yang diserahkan Menpan RB, Tjahjo Kumolo di The Ballroom Hotel Ritz-Carlton, SCBD, Jakarta, Selasa (19/3/2021).

Baca juga  Peduli PKL, Genap Ganjil di Kota Bogor Diciutkan dari Pukul 09.00 WIB sampai 18.00 WIB

Firdaus menyebutkan, ada 33 provinsi dan 221 kabupaten/kota yang dinilai pelayanan publiknya oleh Kemenpan RB dan hanya 3 provinsi yang mendapatkan penghargaan yaitu DKI Jakarta, Jawa Barat dan Riau. Sementara untuk kabupaten/kota ada 15 yang mendapatkan akreditasi nilai A., salah satunya Kota Bogor.

Inovasi yang dinilai Kemenpan RB di DPMPTSP Kota Bogor, kata dia, adalah penggunaan aplikasi SMART dan hadirnya Mal Pelayanan Publik (MPP) yang memudahkan pelayanan masyarakat.

“Jadi memang inovasi yang dinilai adalah bermanfaat bagi masyarakat,” sebutnya.

Dia berharap dengan raihan predikat Pelayanan Prima ini tidak menjadikan besar hati jajarannya, tetapi memacu agar bekerja lebih baik lagi, terutama bagaimana bisa meningkatkan pelayanan dan kenyamanan kepada masyarakat.

Baca juga  IPB University dan University of Copenhagen (UCPH) Bangun Konsorsium Riset Baru Bidang Genom Satwa Liar dan Ternak (Sapi) Asli Indonesia

“Mudah-mudahan DPMPTSP bisa terus bekerja lebih baik dan giat dalam melayani,” katanya.

Meski pandemi, pihaknya terus berupaya memudahkan pelayanan dengan cepat dan mudah. Terdekat saat ini DPMPTSP akan menyederhanakan proses-proses perizinan menjadi lebih sederhana. Pasalnya, sebelumnya agak panjang prosesnya.

“Artinya persyaratannya bisa disederhanakan. Proses penyederhanaan itu akan dilakukan bertahap,” kata Firdaus.

Terpisah, Kepala Disdukcapil Kota Bogor, Sujatmiko Baliarto berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama pelayanan dokumen kependudukan.

“Mudah-mudahan ke depan kami bisa terus meningkatkan pelayanan,” katanya.

Sebelumnya, Menpan RB, Tjahjo Kumolo menyatakan, beberapa aspek yang dijadikan penilaian dalam memberikan penghargaan itu antara lain, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi dan pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik. [] Hari

Baca juga  Aluspat Gelar Festival Lagu Patriotik 2016
Klik untuk berkomentar

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.

Terpopuler

To Top