Gojek Luncurkan GoClub, Layani Pelanggan Bagai Anak Sultan
BOGOR-KITA.com, BOGOR – Gojek meluncurkan sebuah program loyalitas pelanggan yang menghadirkan beragam keistimewaan dan kemudahan untuk Gojekers menjalankan keseharian layaknya ‘Anak Sultan’ bernama GoClub.
GoClub ini diluncurkan sebagai wujud komitmen Gojek untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mulai minggu pertama Februari 2021, para pelanggan Gojek di Indonesia secara bertahap akan menerima undangan melalui aplikasi untuk dapat bergabung ke dalam keanggotaan GoClub.
Dalam siaran pers dari Group Chief Marketing Officer Gojek Ainul Yaqin, Rabu (3/2/2021) disebutkan, GoClub ini terdapat empat peringkat keanggotaan yang bisa dicapai oleh para pelanggan, yakni Warga, Bos, Juragan, dan Anak Sultan.
“Di awal keanggotaan, pelanggan akan memulai dari peringkat Warga dengan bonus 20 XP (Experience Points) dengan tetap mendapatkan berbagai kemudahan dan keistimewaan, seperti mendapatkan Harta Karun berupa cashback dan diskon pada layanan GoPay, GoCar, GoRide, dan GoFood,” ucap Yaqin.
Dengan teknologi terdepan serta cakupan dan skala yang luas dari ekosistem Gojek, pihaknya percaya bahwa pasti ada jalan untuk terus berinovasi memberikan kemudahan bagi para Gojekers.
“Ini yang mendorong kami menghadirkan beragam keistimewaan melalui kehadiran GoClub. Semakin sering menggunakan Gojek, maka semakin banyak XP yang dikumpulkan sehingga semakin cepat juga kita bisa menjadi ‘Anak Sultan’ dengan sejumlah manfaat menarik untuk hidup yang lebih mudah,” katanya.
Ia menambahkan, bahwa GoClub merupakan bentuk apresiasi Gojek terhadap kesetiaan para pelanggannya.
‘Kami akan terus mengembangkan GoClub agar senantiasa memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih relevan lagi dengan kebutuhan para pelanggan. Kami juga sangat terbuka untuk berkolaborasi dengan berbagai brand untuk semakin memperkuat posisi GoClub sebagai program loyalitas pelanggan terdepan,” tutupnya. [] Ricky
