Lapak Capil Permudah Warga Sukadamai Urus Dokumen Kependudukan
BOGOR-KITA.com, BOGOR – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor kembali menggelar layanan jemput bola melalui program Layanan Penuhi Ata Pencatatan Sipil (Lapak Capil) di Kelurahan Sukadamai, Kecamatan Tanah Sareal, Selasa (19/5/2026).
Program ini disambut antusias warga karena mempermudah pengurusan dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor dinas.
Kepala Disdukcapil Kota Bogor, Ganjar Gunawan mengatakan, Lapak Capil merupakan inovasi pelayanan yang rutin dilaksanakan dua kali dalam sepekan sejak Januari 2024. Melalui program tersebut, Disdukcapil menghadirkan langsung layanan administrasi kependudukan ke wilayah kelurahan.
“Sudah lebih dari dua tahun program ini berjalan dan puluhan ribu dokumen kependudukan berhasil kami cetak melalui layanan jemput bola ini. Biasanya masyarakat harus datang ke kantor dinas, kecamatan, atau Mal Pelayanan Publik, tetapi sekarang kami yang mendatangi warga,” ujar Ganjar.
Ia menjelaskan, pelayanan yang diberikan dalam kegiatan tersebut meliputi pengurusan akta pencatatan sipil, perekaman KTP elektronik hingga pergantian foto KTP. Seluruh proses dapat diselesaikan di lokasi pada hari yang sama, meski untuk pencetakan fisik KTP warga tetap diarahkan ke kecamatan karena keterbatasan alat cetak di lapangan.
“Tujuan utama program ini adalah mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus menghemat waktu dan biaya transportasi warga. Untuk perekaman dan ganti foto KTP sudah bisa dilakukan langsung di sini,” jelasnya.
Selain layanan tatap muka, Disdukcapil Kota Bogor juga terus mengembangkan layanan digital. Ganjar menyebut, sejak 2023 pihaknya telah bekerja sama dengan Gojek melalui aplikasi Pakuan Prima untuk mempermudah masyarakat mengurus dokumen secara online.
Melalui aplikasi tersebut, warga dapat mengajukan permohonan pergantian KTP, Kartu Keluarga hingga akta kelahiran secara daring. Dokumen yang sudah selesai dapat diambil melalui layanan drive-thru di kantor Disdukcapil maupun dikirim langsung ke rumah menggunakan layanan GoSend.
“Di aplikasi Pakuan Prima sudah tersedia pilihan apakah dokumen ingin diambil sendiri atau diantar menggunakan layanan Gojek. Ini menjadi alternatif bagi masyarakat yang tidak sempat datang langsung ke kantor,” paparnya.
Sementara itu, Lurah Sukadamai, Muhari mengaku bersyukur wilayahnya menjadi lokasi pelaksanaan Lapak Capil. Menurutnya, warga sangat terbantu dengan hadirnya pelayanan langsung tersebut, terlebih banyak masyarakat yang membutuhkan dokumen kependudukan untuk keperluan bantuan sosial dan layanan kesehatan.
“Walaupun informasi kegiatan ini baru kami terima kemarin sore, warga langsung antusias datang. Program seperti ini sangat membantu masyarakat, khususnya keluarga prasejahtera di wilayah kami,” ucap Muhari.
Ia menambahkan, Kelurahan Sukadamai memiliki sekitar 1.400 penerima bantuan sosial dan ribuan warga pemilih pemula yang membutuhkan layanan administrasi kependudukan. Karena itu, program jemput bola dinilai tepat sasaran dan perlu terus diperluas hingga menjangkau seluruh wilayah kelurahan.
“Alhamdulillah warga merasa sangat terbantu dengan adanya Lapak Capil ini,” pungkasnya. [] Ricky
