Bima lantik Direktur RSUD Kota Bogor
BOGOR-KITA.com – RSUD jangan terjebak kepentingan komersil, jangan sampai melupakan tugas utamanya meningkatkan kualitas pelayanan. Tugas RSUD terberat adalah itu, pelayanan. Hal ini ditegaskan Walikota Bogor Bima Arya Sugiarto saat melantik dr Dewi Basmala sebagai Direktur RSUD Kota Bogor yang baru, di Ruang Rapat III Balaikota Bogor, Senin (4/5) sore.
Hadir dalam acara pelantikan Wakil Walikota Bogor Usmar Hariman, Ketua DPRD Kota Bogor Untung Maryono, unsur muspida dan tamu undangan lainnya
Yang kedua, kata Bima, direktur yang baru harus segera merumuskan standar pelayanan minimal dan merumuskan cetak biru pengembangan rumah sakit 20 tahun ke depan.\
Terkait pelayanan, Bim kembali menegasakan, tidak mau mendengar lagi laporan-laporan tentang layanan yang buruk, baik kamarnya dibilang penuh ataupun dilayani tidak ramah, begitu pula pelayanan bagi warga yang tidak mampu dipersulit. “Semangatnya harus melayani dan mempermudah,” tegas Bima.
Direktur RSUD yang baru, kata Bima lagi, harus membangun kultur melayani. "RSUD jangan terjebak kepentingan komersil, jangan sampai melupakan tugas utamanya meningkatkan kualitas pelayanan. Tugas terberat adalah itu, melayani,” katanya.
Menanggapi penegasan walikota, dr. Dewi Basmalah mengatakan, ini memang tugas berat yang harus dihadapi. Namun, dia tidak akan merubah visi yang sudah ada yaitu ingin menjadikan Rumah Sakit Umum Daerah unggulan atau rumah sakit pilihan masyarakat.
“Target utama kita akan membentuk tim work yang andal untuk semua lini. Seluruh karyawan rumah sakit menjadi satu tim yang bisa bekerjasama. Sesuai amanat Bapak Wali, kita akan mengutamakan kepuasan pelanggan dengan cara merubah budaya organisasi sehingga mindsetnya harus diubah. Itu tugas berat namun tetap harus dilakukan,” tegas Dewi. [] Admin
