Puskesmas Ciampea Miliki ROLE, Rujukan BPJS Online di Masa Pandemi
BOGOR-KITA.com, CIAMPEA – Puskesmas Ciampea mengoptimalkan teknologi untuk pelayanan rujukan pada pasien BPJS di masa pandemi ini.
Salah satu inovasi unggulan yang diluncurkan Puskesmas Ciampea pada Maret 2020 adalah ROLE (Rujukan OnLinE) yang merupakan inovasi yang bertujuan untuk memberikan akses kemudahan rujukan melalui Wa/SMS pada pasien BPJS dengan kriteria tertentu yang ingin mendapatkan rujukan tanpa harus datang mengantre ke Puskesmas.
“Inovasi ini dilatarbelakangi karena terjadinya pandemi covid, sehingga pelayanan rujukan dilakukan secara terbatas sesuai dengan prokes, serta untuk mengurangi kepadatan dan kerumunan di depan ruang rujukan puskesmas,” ujar dr. Budi Suarman selaku Kepala Puskesmas Ciampea, Rabu (28/7/2021).
“Kami berusaha semaksimal mungkin mewujudkan layanan prima bagi masyarakat Ciampea, dengan meluncurkan program inovasi ROLE yang merupakan bentuk upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien, sehingga dapat meningkatkan derajat Kesehatan masyarakat,” sambung dia.
Sementara itu, penanggung jawab Inovasi LDR, Tika Mustika, Am.Kep menambahkan “ dengan program ini pasien BPJS dengan kriteria tertentu tidak perlu datang dan mengantre untuk membuat rujukan, pasien cukup menunggu dari rumah, dan jika rujukan telah selesai langsung segera diinfokan, sehingga dapat mengurangi kepadatan dan kerumunan pasien di Puskesmas”. []
