Dosen Universitas Riau Raih Pengakuan Akademik di Hongaria, Teliti Strategi Membangun “Kecanduan Merek” pada Industri Kopi Indonesia
Gödöllő, Hungaria — Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Riau, Marhadi, SE., M.Sc, berhasil mempertahankan disertasinya dalam ujian Home Defense pada program doktor Economic and Regional Sciences di Hungarian University of Agriculture and Life Sciences (MATE), Gödöllő, Hungaria. Dalam sidang yang dihadiri komite penguji internasional tersebut, Marhadi memaparkan riset tentang strategi membangun keterikatan emosional konsumen terhadap merek kopi di Indonesia di tengah persaingan industri yang semakin kompetitif.
Disertasi yang berjudul “How Lovemarks, Brand Schematicity, and Brand Authenticity Drive Brand Addiction in the Coffee Consumption Case in Indonesia” tersebut menyoroti bagaimana merek kopi mampu membangun hubungan emosional yang kuat dengan konsumen hingga memunculkan fenomena brand addiction atau keterikatan mendalam terhadap suatu merek.
Dalam presentasinya di hadapan komite dan opponent, Marhadi menjelaskan bahwa keberhasilan sebuah merek kopi tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kekuatan hubungan emosional yang dibangun dengan konsumen.
“Dalam industri kopi yang berkembang pesat, merek tidak lagi hanya menjual produk, tetapi juga menjual pengalaman, cerita, dan identitas. Ketika sebuah merek mampu menghadirkan kedekatan emosional, keaslian, dan konsistensi pengalaman, konsumen dapat membangun keterikatan yang sangat kuat terhadap merek tersebut,” ujar Marhadi.
Penelitian tersebut menyoroti tiga faktor utama yang memengaruhi terbentuknya keterikatan konsumen terhadap merek, yaitu lovemarks, brand schematicity, dan brand authenticity. Konsep lovemarks menjelaskan bagaimana sebuah merek mampu membangun hubungan emosional yang mendalam dengan konsumen.
Sementara brand schematicity menggambarkan bagaimana konsumen membentuk struktur pengetahuan dan asosiasi terhadap suatu merek di dalam pikirannya. Adapun brand authenticity berkaitan dengan persepsi keaslian, konsistensi, dan nilai yang dimiliki oleh sebuah merek.
Menurut Marhadi, kombinasi ketiga faktor tersebut dapat mendorong terbentuknya brand addiction, yaitu kondisi ketika konsumen memiliki loyalitas dan keterikatan yang sangat kuat terhadap suatu merek.
Ia menambahkan bahwa temuan penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku industri kopi di Indonesia, terutama dalam membangun merek yang kuat dan berkelanjutan di era digital. “Brand kopi di Indonesia perlu memperkuat narasi autentik, membangun komunitas konsumen, serta memanfaatkan platform digital untuk menciptakan keterlibatan konsumen secara berkelanjutan. Strategi ini penting agar merek lokal mampu bertahan dan bersaing di pasar global,” kata Marhadi.
Supervisor Marhadi, Dr. Krisztina Taralik C.Sc, dalam remarks yang disampaikan setelah ujian menyampaikan apresiasi atas dedikasi akademik yang ditunjukkan selama proses studi doktoralnya. Menurutnya, Marhadi menunjukkan kapasitas sebagai peneliti yang memiliki komitmen tinggi terhadap pengembangan ilmu pengetahuan.
“Marhadi adalah peneliti yang sangat baik, pekerja keras, dan memiliki dedikasi tinggi terhadap kegiatan akademik. Ia juga aktif berpartisipasi dalam berbagai forum akademik internasional sebagai pembicara maupun kontributor riset,” ujar Dr. Taralik.
Selain aktif sebagai dosen pada Program Studi Manajemen FEB Universitas Riau, Marhadi juga memiliki pengalaman kepemimpinan akademik. Ia pernah menjabat sebagai Koordinator Program Studi S1 Manajemen FEB Universitas Riau serta aktif dalam jejaring akademik global.
Marhadi juga pernah mengemban amanah sebagai Koordinator Perhimpunan Pelajar Indonesia (PPI) Dunia, organisasi yang menaungi komunitas mahasiswa Indonesia di berbagai negara.
Keberhasilan mempertahankan disertasi ini menjadi capaian akademik penting sekaligus memperkuat kontribusi Universitas Riau dalam pengembangan riset di bidang manajemen pemasaran, branding, dan perilaku konsumen, khususnya dalam konteks industri kopi yang menjadi salah satu sektor strategis ekonomi kreatif Indonesia.
Hasil penelitian tersebut diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku industri, akademisi, serta pembuat kebijakan dalam mengembangkan strategi branding yang lebih inovatif dan berkelanjutan di tengah perubahan perilaku konsumen di era digital.
