Berikan Pelayanan Cepat, Polresta Bogor Kota Launching Tombol SPC
BOGOR-KITA.com, BOGOR – Polresta Bogor Kota melaunching inovasi pelayanan publik bernama tombol sistem pertolongan cepat (SPC) di Mako Polresta Bogor Kota pada Sabtu (24/12/2022) malam.
Tombol SPC ini merupakan pengembangan fitur dalam aplikasi TRUST, yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk kondisi kejadian yang membutuhkan penanganan cepat kepolisian.
Kapolresta Bogor Kota Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro mengatakan inovasi ini merupakan yang ke 69 yang digulirkan Polresta Bogor Kota. Selain itu, inovasi yang diluncurkan ini merupakan inovasi terakhir yang diprakarsai Susatyo selama menjabat sebagai Kapolresta Bogor Kota.
“Pada kesempatan ini kami ingin mempersembahkan sebuah inovasi kami kembali, kalau saya catat ini sudah ke 69. Ini juga mungkin menjadi akhir inovasi saya selama di Kota Bogor, karena tadi sore, Alhamdulillah saya mungkin tidak lama lagi pindah tugas, dan tentunya semua karya saya ini adalah persembahan kami semua 1.050 anggota,” ucap Susatyo.
Ia menuturkan, Polresta Bogor Kota terus berupaya meningkatkan pelayanan publik agar dapat merespon lebih cepat semua laporan masyarakat. Karena, ia merasa perlu untuk membuat sistem panic button atau tombol SPC.
“Pada prinsipnya kami terus memperbaharui wajah Polresta Bogor Kota. Dan Alhamdulillah selama dua tahun kemarin menjadi kebanggaan warga Kota Bogor, penghargaan dari Ombudsman, Kemenpan, bahkan kemarin 10 Polres terbaik di Indonesia dari Kompolnas,” ungkapnya.
Ia menjelaskan, penamaan tombol SPC dipilih sesuai dengan motto Polresta Bogor Kota, yakni menolong sebagai hobi. “Kami di sini punya motto menjadikan menolong sebagai hobi, sehingga ini kami pilih namanya tombol sistem pertolongan cepat,” katanya.
Sementara itu Kepala Satlantas Polresta Bogor Kota Kompol Galih Apria menerangkan, tombol SPC merupakan salah satu fitur unggulan aplikasi TRUST yang diprakarsai oleh Kapolresta Bogor Kota Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro.
Tombol SPC ini terhubung dengan command center Polresta Bogor Kota. Fitur tombol tersebut saat ditekan akan membunyikan alarm di command center.
Petugas yang ada di command center kemudian akan meneruskan petugas di radius terdekat berikut dengan titik koordinat penggunanya.
“Ini (tombol SPC) merupakan upaya kami agar petugas cepat tanggap, cepat ke lokasi kejadian. Sejauh ini baru objek vital tertentu, seperti rumah dinas wali kota, bank ataupun pusat perbelanjaan,” terang Galih.
Ia berharap pihaknya dapat terus menyempurnakan fitur pelayanan ini hingga menjangkau seluruh wilayah di enam Polsek. “Fitur ini sekalipun tidak ada wifi, tombol SPC ini masih bisa digunakan,” pungkasnya. [] Ricky
