Perumda Tirta Pakuan Buka Seluruh Gerai Layanan
BOGOR-KITA.com, BOGOR – Kota Bogor saat ini memberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) level 1. Hal ini membuat Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Pakuan kembali membuka seluruh layanannya seperti semula.
Untuk itu, bagi pelanggan perusahaan plat merah dapat membayar tagihan melalui seluruh gerai milik Perumda Tirta Pakuan.
“Sekarang PPKM level 1 untuk pelayanan kita sudah buka 100 persen. Artinya payment point kita di Tegalgundil dan Bogor Lakeside juga sudah buka,” kata Dirum Pemuda Tirta Pakuan Rivelino Rizki, kepada wartawan, belum lama ini.
Dijelasakan dia, kasir yang berada di Kelurahan Kertamaya, Kecamatan Bogor Selatan, kasir yang berada di Perumda Tirta Pakuan, Jalan Siliwangi telah buka kembali termasuk BjB yang merupakan partner yang menerima pembayaran.
“Untuk komplain juga sudah bisa agar lebih dimudahkan, bisa lewat aplikasi SIMOTIP, semua form pengaduannya juga sudah ada, nanti akan ditindak lanjuti sama teman-teman, atau melalui call center, tapi tetap menjaga protokol kesehatan agar tidak ada kerumunan,” ungkap dia.
Yang perlu diwaspadai untuk dilakukan pengaturan kerumunan adalah hari Senin, sedangkan untuk pelanggan yang datang untuk melakukan pembayaran tagihan atau pengaduan pada hari berikutnya relatif semakin berkurang.
“Pengaduan yang paling banyak masuk, seperti air mengalir, meteran macet, Insya Allah kita tindak lanjuti, daerah mana memang krusial, ada yang hari Rabu kita keliling untuk melihat lokasi-lokasi mana yang tidak mengalir untuk dilakukan perbaikan,” ungkapnya. [] Hari/Tirta Pakuan
