Kantor Tirta Pakuan Buka dengan Prokes Ketat
BOGOR-KITA.com, BOGOR – Berkaitan dengan penerapan PPKM Level 3 di Kota Bogor, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor menginfokan loket pembayaran dan pelayanan di Kantor pusat Jalan Siliwangi, Jalan Pandu Raya, Bogor Lake Side dan Kertamaya tetap buka dengan menerapkan protokol kesehatan (prokes) ketat.
Loket pembayaran dan pelayanan di kantor pusat Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Jalan Siliwangi tetap buka, mulai pada pukul 08:00 WIB hingga 12:00 WIB.
Hal tersebut diungkapkan Direktur Umum (Dirum) Perumda Tirta Pakuan Rivelino Rizky.
“Jika ingin melakukan pembayaran dan menerima pelayanan, bagi pelanggan yang datang harap tetap patuhi protokol kesehatan di area Kantor Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor. Dimohon juga untuk tidak membawa anak kecil,” katanya, belum lama ini.
Untuk informasi dan layanan terkait Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, cukup dengan mengunduh aplikasi SIMOTIP di play store.
Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor terpaksa memberlakukan pembatasan pelayanan karena penerapan PPKM level 3 di Kota Bogor.
Rivelino menjelaskan, pelayanan kantor Perumda Tirta Pakuan di Jalan Siliwangi dan di berbagai kantor pelayanan tetap beroperasi seperti biasa, yakni mulai pukul 08:00 WIB hingga pukul 15:00 WIB.
Hanya saja, pihaknya lebih mengarahkan pelanggan yang ingin membayar tagihan, bisa melalui berbagai fasilitas perbankan hingga payment online lainnya.
“Pelayanan tetap seperti biasa mulai dari jam 8 sampai jam 3 sore. Cuma kami lebih mengarahkan para pelanggan yang mau bayar bisa melalui perbankan atau melalui payment online. Kemudian di berbagai minimarket, atau kantor pelayanan kami. Jadi tidak berkerumun di kantor Tirta Pakuan,” jelasnya.
Sedangkan untuk aduan serta keluhan, kata dia, bisa melalui aplikasi SIMOTIP hingga melalui call center.
Skemanya, pelanggan bisa menghubungi call center, untuk kemudian membuat janji dan mengambil nomor, lalu mendapat pelayanan di besok harinya.
“Diusahakan tidak ada penumpukan pelanggan. Dan secara keseluruhan kita antisipasi,” tutupnya. [] Humas Tirta Pakuan
